Utoljára, de nem utolsósorban: a mérés és visszajelzés is fontos része a struktúrának.
A vevői visszajelzés azért, mert abból tudod, hogy jó-e, amit csinálsz, van-e rá igény, mit kellene változtatni rajta, stb. Így tudod követni a piac változásait, a trendeket és -nem mellesleg – a vevők is közelebb fognak érezni magukhoz, ha adsz a véleményükre.
S lesznek olyan vevők, akik azt is meg merik tenni, hogy őszinte visszajelzést, kíméletlen kritikát fognak adni: abból lehet a legtöbbet tanulni.
Ezért arra kérlek, ha eddig nem tetted volna meg:
segíts nekem a linken található egykérdéses kérdőív kitöltésével!
A másik fontos pont a mérés és ennek a dokumentálása.
Mit mérj? Ami fontos a vállalkozás eredményessége, sikere szempontjából. Erről írtam itt. Ennek a mérésére mindenképpen dolgozzál ki rendszert, mert ez fogja fenntartani a motivációdat! Egy példa: ennek a bolgnak a látogatottságát folyamatosan mérem a Google Analytics-szel. A futásaimat és egyéb testmozgásaimat rendszeresen vezetem az Edzésonline-on.
Ez kell, két okból. Egyrészt rögtön látom, ha kihagyok egy-két napot és be tudok avatkozni. Másrészt jó látni, ahogy szaporodnak a bejegyzések az edzésnaplóban, ahogy változik a látogatottság: szemléletesen jeleníti meg a teljesítményem. S – a magányos munka ellenére – van viszajelzésem a saját teljesítményemről, arról, hogy nemcsak elmentek a napok a semmibe, hanem történt valami, épül valami.
Ez az utolsó tippem ebben a sorozatban: mérj és szerezz vevői visszajelzést!
A jó vevői visszajelzésekből meg jó és használható referenciák lesznek!
Kép forrása: www.pixabay.com
Kommentek
Kommenteléshez kérlek, jelentkezz be: