Sorsfordító

   Amikor elindítottam ezt a blogot, akkor két  objektív célt tűztem ki:       A kezdő súlyomhoz képest le tudjak fogyni 8 kg-ot – ez pontosan teljesítettem: 114.7-ről indultam és ma délelőtt 106.7 voltam! Ez 100%-os teljesítés.       Minden nap írjak egy blogbejegyzést. Összesen 118 bejegyzést írtam. A maradék kettőből egy “igazolt… Tovább »

   Hogyan érd el a még nagyobb vevőhűséget egy telefonnal? Rendeltem a gyerekeknek karácsonyra egy-egy csősálat a Nomád Webáruháztól. Már többször vásároltam náluk, és nemcsak azért, mert jók a termékeik, jók az áraik – ezt sokan tudják. Két fő oka van:  1. Rendszeresen kitalálnak valamilyen akciót, küldenek kupont vagy ingyenes a szállítás és ezt rendszeresen meg… Tovább »

   Annak idején az IBM ezzel reklámozta magát: “A megoldás: a rendszer.” Neked is erre van szükséged, az a 2. pont a hétből. Egy támogató rendszerre, amely segíti a tevékenységedet, azzal, hogy nem kell minden munkát magadnak elvégezned, tudsz előre dolgozni, automatizálni is és ezért rugalmas és szabad maradsz. Akkor jó, ha az első pontban… Tovább »

   Ahogy a tegnapelőtti bejegyzésemben írtam, ha alacsony az önértékelésed, az kihat az üzleti teljesítményedre, főleg, ha saját terméket árulsz és/vagy önálló vállalkozó vagy. Ha egy anyavállalathoz csatlakozol szerződéssel (pl. biztosítás, MLM), akkor is ugyanúgy kihat a teljesítményedre az alacsony önértékelés, csak az árak terén sokkal jobban meg vagy kötve, ezért ott máshogy fog ez megjelenni…. Tovább »

Egy szegedi jó gyakorlat, amely példaként szolgálhat arra, hogyan lehet offline üzletben rendszert építeni. Egy olyan rendszert, amely a tulajdonos/dolgozó terheit csökkenti és az ügyfélnek is élményt nyújt. A helyszín a panzió, ahol lakom. Mivel családi vállalkozás, amelyet alkalmazottak nélkül visznek, jól végiggondolta a tulajdonos, hogy mi lehet az, ami a legtöbb energiát elviheti: hát… Tovább »

Az egyik utcában, ami az oktatás helyszínére vezet, láttam a mellékelt táblát, ami a mai bejegyzést inspirálta. Az egymillió forintos kérdés a következő: Mit tehetsz az ügyfeleidért, ami nem kerül folyamatosan pénzbe, de növeli a vevőélményt és építi a jó híredet? A válasz a rendszered kigondolásában rejlik, amikor ügyfélszempontból végiggondolod, mi történik vele a szolgáltatásod… Tovább »

A best practice szavak jelentése jó gyakorlat, olyan értelemben használják, amikor valaki, valahol olyan, átvehető cselekvési módot lát, amely jó és hasznos lehet az ő számára is. Ma Pongor Juhász Attilától láttam egy ilyet és lenyűgözött a profizmusa. A kérdés: Te hogyan tudnád alkalmazni a saját üzletedben? S persze ez a kérdés rám is vonatkozik…. Tovább »