Sorsfordító

Egy szegedi jó gyakorlat, amely példaként szolgálhat arra, hogyan lehet offline üzletben rendszert építeni. Egy olyan rendszert, amely a tulajdonos/dolgozó terheit csökkenti és az ügyfélnek is élményt nyújt. A helyszín a panzió, ahol lakom. Mivel családi vállalkozás, amelyet alkalmazottak nélkül visznek, jól végiggondolta a tulajdonos, hogy mi lehet az, ami a legtöbb energiát elviheti: hát… Tovább »

Az egyik utcában, ami az oktatás helyszínére vezet, láttam a mellékelt táblát, ami a mai bejegyzést inspirálta. Az egymillió forintos kérdés a következő: Mit tehetsz az ügyfeleidért, ami nem kerül folyamatosan pénzbe, de növeli a vevőélményt és építi a jó híredet? A válasz a rendszered kigondolásában rejlik, amikor ügyfélszempontból végiggondolod, mi történik vele a szolgáltatásod… Tovább »