Pénteken kicseréltem a garanciális időn belül tönkrement konyhai csapomat a barkácsáruházban. Egy kis huzavona után visszaadták a pénzt. Aztán vettem egy majdnem kétszer annyiba kerülő csapot, a vízvezetékszerelő felszerelte és azóta boldog vagyok. 🙂 Ennyi dióhéjban a történet, de volt két nagy tanulsága. Az egyik tárgyalástechnika szempontjából, a másik pedig vevőtájékoztatás szempontjából. Ma a… Tovább »
106. nap – Csapcsere tanulságok II. – Vevőtájékoztatás
Pénteken kicseréltem a garanciális időn belül tönkrement konyhai csapomat a barkácsáruházban. Egy kis huzavona után visszaadták a pénzt. Aztán vettem egy majdnem kétszer annyiba kerülő csapot, a vízvezetékszerelő felszerelte és azóta boldog vagyok. 🙂 Ennyi dióhéjban a történet, de volt két nagy tanulsága. Az egyik tárgyalástechnika szempontjából, a másik pedig vevőtájékoztatás szempontjából. Ma a… Tovább »
Pénteken kicseréltem a garanciális időn belül tönkrement konyhai csapomat a barkácsáruházban. Egy kis huzavona után visszaadták a pénzt. Aztán vettem egy majdnem kétszer annyiba kerülő csapot, a vízvezetékszerelő felszerelte és azóta boldog vagyok. 🙂 Ennyi dióhéjban a történet, de volt két nagy tanulsága. Az egyik tárgyalástechnika szempontjából, a másik pedig vevőtájékoztatás szempontjából. Ma ez…
(Egy mai eset alapján). Van egy szekszárdi zöldséges, aki mellett elmegyek naponta kétszer, 2013 szeptembere óta, mert arra viszem iskolába a gyerekeket. Mivel semmi extra nincsen benne, még sosem álltam meg ott. De tegnap az asszony megbízott házitej vásárlásával és náluk ott volt a tábla, hogy árulnak. Megjegyeztem és délután (kerülővel!) arra mentem. Tej tényleg…
A mai rész egy mondatban: legyen rendszered arra, hogyan kezeled a már megszerzett érdeklődőket és vevőket! Ez két dolgot jelent. Tudd, hogy amikor kapcsolatba kerülsz vele, hogyan éred el, hogy érdeklődőből vevő legyen. Erre ITT van egy oktatási anyagom, amely az igény szerinti értékesítésről szól. De ha nem tárgyalsz, hanem bejön a boltodba, akkor is legyen…