Sorsfordító

   Hogyan érd el a még nagyobb vevőhűséget egy telefonnal? Rendeltem a gyerekeknek karácsonyra egy-egy csősálat a Nomád Webáruháztól. Már többször vásároltam náluk, és nemcsak azért, mert jók a termékeik, jók az áraik – ezt sokan tudják. Két fő oka van:  1. Rendszeresen kitalálnak valamilyen akciót, küldenek kupont vagy ingyenes a szállítás és ezt rendszeresen meg… Tovább »

   Pénteken kicseréltem a garanciális időn belül tönkrement konyhai csapomat a barkácsáruházban. Egy kis huzavona után visszaadták a pénzt. Aztán vettem egy majdnem kétszer annyiba kerülő csapot, a vízvezetékszerelő felszerelte és azóta boldog vagyok. 🙂 Ennyi dióhéjban a történet, de volt két nagy tanulsága. Az egyik tárgyalástechnika szempontjából, a másik pedig vevőtájékoztatás szempontjából.  Ma a… Tovább »

   Pénteken kicseréltem a garanciális időn belül tönkrement konyhai csapomat a barkácsáruházban. Egy kis huzavona után visszaadták a pénzt. Aztán vettem egy majdnem kétszer annyiba kerülő csapot, a vízvezetékszerelő felszerelte és azóta boldog vagyok. 🙂 Ennyi dióhéjban a történet, de volt két nagy tanulsága. Az egyik tárgyalástechnika szempontjából, a másik pedig vevőtájékoztatás szempontjából.  Ma ez… Tovább »

   Egy rendszeres olvasómmal beszéltem ma telefonon, amikor elmondta, hogy részt vesz egy 7 hetes programban és ő is elérte az 5. – 6. héten a holtpontot. Idézem: “Tehát a három hét hülyeség! Örülünk, Vincent? 🙂  Kép forrása: www.pixabay.com... Tovább »

   A hét elején Bp-n oktattam, ott fotóztam ezt a képet. Nagyon felkeltette a figyelmem, kíváncsi lettem rá, mit is árulnak ott. Sajnos annyira nem vagyok hardcore vevő, hogy bemenjek egy becsukott üzletbe, hogy megkérdezzem, pontosan mivel is foglalkoznak ott és a telefonszámot sem hívtam fel. (Rákerestem: a neten sincs róla semmi.) Kérlek, segíts nekem… Tovább »

(Egy mai eset alapján). Van egy szekszárdi zöldséges, aki mellett elmegyek naponta kétszer, 2013 szeptembere óta, mert arra viszem iskolába a gyerekeket. Mivel semmi extra nincsen benne, még sosem álltam meg ott. De tegnap az asszony megbízott házitej vásárlásával és náluk ott volt a tábla, hogy árulnak. Megjegyeztem és délután (kerülővel!) arra mentem. Tej tényleg… Tovább »

   A mai tipp egy mondatban: törekedj a maximális kiválóságra, de legyél realista és fogadd el a 90% körüli teljesítményedet! Amikor elindulsz egy egyszemélyes vállalkozással, a vállalkozásod Te is vagy. Csomó dolgod van és hajt a vágy, hogy lehetőleg minden tökéletes legyen, hiszen bizonyítani akarsz, vevőket akarsz, alkotni akarsz – és ez így van rendben…. Tovább »

   A hétvégén szünetet tartok a vállallkozás strukrtúrájáról szóló bejegyzéseimben, mára egy gyorstipp jutott: Ha az üzleted parkolóóra mellett van, akkor úgy szerezhetsz több vevőt, ha váltasz nekik aprót.  A legtöbb rövidlátó üzlettulajdonos egy nagy A4-es lapon kiírja, hogy “Pénzt nem váltunk”. Eredmény: nem megy be hozzá az, akinek apróra lenne szüksége és még egy… Tovább »

   A mai rész egy mondatban: legyen rendszered arra, hogyan kezeled a már megszerzett érdeklődőket és vevőket! Ez két dolgot jelent. Tudd, hogy amikor kapcsolatba kerülsz vele, hogyan éred el, hogy érdeklődőből vevő legyen. Erre ITT van egy oktatási anyagom, amely az igény szerinti értékesítésről szól. De ha nem tárgyalsz, hanem bejön a boltodba, akkor is legyen… Tovább »

A mai tipp összesen egy mondat: legyen rendszered, ami hozza az érdeklődőket! Ennek a témának nagyon nagy szakirodalma van a neten, ezért nem fogok írni róla.  Csak annyit, hogy miért kell: azok az idők már elmúltak, amikor lehetett bízni abban, hogy majdcsak beesnek a vevők. Elég megnyitni egy boltot, vagy felhívni pár embert és már… Tovább »