105. nap – Csapcsere tanulságok I. – Tárgyalástechnika – Mit jelent a soha ne add fel?
Pénteken kicseréltem a garanciális időn belül tönkrement konyhai csapomat a barkácsáruházban. Egy kis huzavona után visszaadták a pénzt. Aztán vettem egy majdnem kétszer annyiba kerülő csapot, a vízvezetékszerelő felszerelte és azóta boldog vagyok. 🙂 Ennyi dióhéjban a történet, de volt két nagy tanulsága. Az egyik tárgyalástechnika szempontjából, a másik pedig vevőtájékoztatás szempontjából. Ma ez… Tovább »